Conditions de vente

Règle n° 1 – Commande en cours

Une fois validées, les commandes ne peuvent être annulées.

Assurez-vous d’indiquer correctement votre adresse postale complète (veillez notamment à ce que votre nom et prénom soient clairement indiqués sur votre boîte aux lettres), sans cela nous ne pourrons être tenus responsables d’un manquement de livraison.

Règle n° 2 – Réception de votre commande

Si vous n’avez pas reçu votre commande au bout de deux semaines, veuillez nous contacter : contact@editionsveliplanchistes.fr

Si votre commande comporte un défaut d’impression (il peut arriver qu’un livre soit imprimé à l’envers, par exemple), veuillez nous envoyer une photo à l’adresse indiquée ci-avant et nous faire la demande d’un nouvel envoi.

Si votre commande a été malmenée par La Poste, contactez directement le service client de La Poste avec photos preuves à l’appuie. La qualité de la livraison est à leur charge.

Règle n° 3 – Retour

Les retours ne sont pas possibles pour nos ouvrages et nos box littéraires.

Règle n° 3 – Données

Vos données sont confidentielles et servent uniquement à l’envoi des commandes.

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