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Conditions de vente
Règle n° 1 – Commande en cours
Une fois validées, les commandes ne peuvent être annulées.
Assurez-vous d’indiquer correctement votre adresse postale complète (veillez notamment à ce que votre nom et prénom soient clairement indiqués sur votre boîte aux lettres), sans cela nous ne pourrons être tenus responsables d’un manquement de livraison.
Les livraisons se font par La Poste dans un minimum de 3 jours ouvrés, et un maximum de 10 jours ouvrés.
Règle n° 2 – Réception de votre commande
Si vous n’avez pas reçu votre commande au bout de deux semaines, veuillez nous contacter : contact@editionsveliplanchistes.fr
Si votre commande comporte un défaut d’impression (il peut arriver qu’un livre soit imprimé à l’envers, par exemple), veuillez nous envoyer une photo à l’adresse indiquée ci-avant et nous faire la demande d’un nouvel envoi.
Si votre commande a été malmenée par La Poste, contactez directement le service client de La Poste avec photos preuves à l’appuie. La qualité de la livraison est à leur charge.
Règle n° 3 – Retour
Les retours ne sont pas possibles pour nos ouvrages et nos box littéraires.
Règle n° 3 – Données
Vos données sont confidentielles et servent uniquement à l’envoi des commandes.
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